車いす・白杖利用者の交通機関での移動をサポート

お客様の課題

• 要介助者に対する職員の支援業務の負担を減らしたい
• 安心・安全・快適に要介助者に交通機関を利用してほしい
• 全てのお客様（施設利用者、乗降客）を安全に案内誘導し、サービス品質を向上したい

ソリューション

効果

職員の業務効率を向上

• 要介助者の施設入場の見落としを防止します。
• 早期の状況把握により対応遅れ防止、職員の突発的な負荷の発生機会を低減します。
• 乗降遅れによるダイヤ遅延を防止します。

車いす・白杖利用者の安全確保

• 職員による乗降サポートのサービス品質を高めます。
• サポート漏れの防止、待ち時間を低減します。
• 施設内でのさらなる安心・安全を確保します。

地域への貢献

• 交通バリアフリーへの対応強化で沿線／地域の価値向上へ貢献します。
• 要介助者へやさしい施設として、交通機関のイメージをアップ。