リモートメンテナンス

対象製品・機器

対象製品は、国際電気社製の無線通信システム、監視カメラシステム、証券金融向けシステムとなります。

サービス概要

お客さまのシステム稼働状況をオンラインで把握し、障害発生時には「障害状況の確認」、「情報の収集」、「復旧対応」を弊社にて遠隔操作で行うことで、システムのダウンタイムを最小限に抑えます。
また、稼働診断結果から常に安定したシステム運用をサポートします。

特徴・オプション

急な障害トラブルや自然災害時も、現場に行かずに離れた場所から迅速に対応できるため、BCP対策が可能です。
無人環境でも、お客さま先のシステム保守やサーバーメンテナンスを行えます。

導入のメリット

  • 遠隔地からシステムの保守管理を実施できる
  • 緊急のトラブルにもスピーディに対応できる
  • 現地まで出向く出張費用を削減できる
  • 定期的な点検が容易になる
  • 不具合が発生しやすい納品直後にも、きめ細かな対応ができる

お問い合わせ

株式会社HYSエンジニアリングサービス コンタクトセンタ
TEL 050-3383-3648
E-mail